রেফারেন্স

শর্তাবলী ও আপনার অ্যাকাউন্ট

cse111-এ লাইভ টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং খেলার আগে এই শর্তাবলী বুঝে নিন। আপনার অ্যাকাউন্ট, টাকা এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা জানুন। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে…

অ্যাকাউন্ট ও জমাব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাখেলার নিয়ম ও শৃঙ্খলাউত্তোলন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
cse111 শর্তাবলী ও আপনার অ্যাকাউন্ট
সাহায্য পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা, উত্তোলন বা খেলার নিয়ম নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকা ও অন্যান্য শহরের খেলোয়াড়রা চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ থাকি যাতে আপনার প্রতিটি সমস্যার দ্রুত সমাধান হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ থেকে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

support@cse111-এ লিখুন। বিস্তারিত প্রশ্ন ও দলিল পাঠানোর জন্য ইমেইল সেরা। ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার cse111 অ্যাকাউন্টে যান এবং 'সেটিংস' খুলুন। সেখানে জমা, উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

আপনার তথ্য সুরক্ষা

ডেটা, কুকিজ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ব্যাংক বিবরণ এবং খেলার রেকর্ড এনক্রিপশনের মাধ্যমে রক্ষা করা হয়। কুকিজ ব্যবহার করে আমরা আপনার লগইন ও পছন্দগুলি সংরক্ষণ করি যাতে প্রতিবার আবার লগইন করতে না হয়। bKash, Nagad…

এনক্রিপশন ও SSL

cse111-এর সব সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে হ্যাকাররা পড়তে পারে না।

অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ

লগইন করার সময় শুধু পাসওয়ার্ড নয়, কখনো কখনো আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কেউ ব্যবহার করতে পারে না তা নিশ্চিত করে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

কুকি ছাড়া আমরা আপনার লগইন তথ্য মনে রাখতে পারি না। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখা

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার খেলার রেকর্ড সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি দায়বদ্ধতা শেষ না হওয়া পর্যন্ত তথ্য রাখি।

ডেটার অনুরোধ

support@cse111-এ লিখে আপনার সব তথ্য কপি পেতে পারেন। আপনার ডেটা মুছতে বা সংশোধন করতেও অনুরোধ জানাতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আপনার তথ্য bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংকের সাথে শুধু লেনদেনের জন্য শেয়ার করা হয়। অন্য কোনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না।

শর্তাবলী সম্পর্কে জানুন

cse111-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে খেলা ও টাকা তোলা পর্যন্ত সবকিছুর নিয়ম এখানে। নীচের প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয়।

আপনার নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল দিতে হবে। প্রথম উত্তোলনের আগে bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হবে। এটি জালিয়াতি রোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা সাধারণত কয়েক সেকেন্ড বা মিনিটের মধ্যে তৎক্ষণাৎ আসে। কখনো বিলম্ব হলে সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি লেনদেনের জন্য আপনি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন।

উত্তোলন অনুরোধ পাঠালে আমরা যাচাই করি (সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে দুই ঘন্টা) এবং তারপর bKash, Nagad বা Rocket-এ পাঠাই। আপনার ব্যাংক তারপর সেটি আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করে।

support@cse111-এ লিখে বা চ্যাটে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে আপনার বাকি ব্যালেন্স Nagad বা Rocket দিয়ে ফেরত দেব। বন্ধ করার পর সেই অ্যাকাউন্ট আর খোলা যাবে না।

আপনি যখন কিছু করছেন না তখনও ব্রাউজার বা অ্যাপ খোলা থাকলে ২০-৩০ মিনিটের পর লগ আউট হয়। নিরাপত্তার জন্য এটি করা হয় যাতে অন্য কেউ আপনার ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে না পারে।

সন্দেহজনক খেলা, নকল অ্যাকাউন্ট খোলা, নিয়মভঙ্গ বা জালিয়াতির চেষ্টা করলে আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি। এছাড়া বয়স মিথ্যা বলা, একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা বা অন্য কারো আইডি ব্যবহার করলেও বন্ধ হয়।

cse111 ওয়েবসাইট বা অ্যাপের নিচে 'সাহায্য' বা চ্যাট বাটন চাপুন। support@cse111-এ ইমেইল করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাপোর্ট বিকল্প দেখুন। সাধারণত কয়েক ঘন্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।